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Carta de Serviços
Atualizado em: 22/02/2024 às 22h46
Água e Esgoto
Vazamento Sanado
Reajuste da fatura em razão de conserto de vazamento
 
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Serviço para:
CIDADÃO
Formas de Solicitação
Telefone Presencial

Presencial: Av. do Café, nº 83, Parte Alta.
Documentação
Fatura, fotos do local onde foi realizado o reparo, Nota Fiscal da compra dos materiais, Recibo ou Nota Fiscal do profissional que realizou o serviço (declaração nos casos em que o próprio morador efetuou o conserto) e vistoria de vazamento sanado.
 
Custos
Taxa de Expediente R$ 10,42.
 
Etapas do Serviço
Requerimento por escrito (modelo específico do Departamento de Água e Esgoto).
 
Requisitos
Pedido de reajuste em até 30 dias após vencimento da fatura e cadastro atualizado.
 
Justificativa
Vazamento interno identificado e sanado.
 
Prazo para Atendimento
Não há.
 
Prioridades de Atendimento
Atendimento efetuado conforme demanda e respeitando a ordem de entrada dos pedidos.

 
Forma de Acompanhamento
Presencialmente no Departamento de Água e Esgoto (DAE).
Av. do Café, nº 83, Parte Alta.

 
Observações
A revisão abrangerá a fatura do mês de ocorrência do vazamento, podendo o DAE estendê-la ao mês seguinte, caso fique comprovada a elevação do consumo medido em decorrência do vazamento.
 
Responsável pelo serviço:
Gestor do setor de atendimento e revisão de contas: Juliana Martins Sapacosta Gotti
Gestor do setor de atendimento e revisão de contas: Juliana Martins Sapacosta Gotti
Responsável pelo atendimento
ATENDIMENTO:
De segunda a sexta-feira das 8h às 16h.
 
TELEFONE:
(14) 98179-0135
ENDEREÇO:
Av. do Café, nº 83, Parte Alta
Serviço relacionado a secretaria:
Diretoria Municipal de Meio Ambiente e Saneamento
Diretoria Municipal de Meio Ambiente e Saneamento
Maria Graciana Quintanilha Barbosa
ATENDIMENTO:
8h às 16h
TELEFONE:
(14) 98179-0135
ENDEREÇO:
Avenida do Café, 83
Seta
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