A Ouvidoria permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe uma Denúncia, Elogio, Reclamação, Solicitação e Sugestão.
As manifestações registradas de maneira anônima não são passíveis de acompanhamento. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do Órgão ou Entidade, por favor identifique-se. ELOGIO – Satisfação ou Agradecimento por serviços prestados pelo SUS;
RECLAMAÇÃO – Insatisfação referente às ações e aos serviços de Saúde;
SOLICITAÇÃO – Pedido de informações e acesso às ações e serviços de Saúde;
SUGESTÃO –Proposta de ação considerada útil a melhoria do SUS
DENÚNCIA- Possível irregularidade na prestação de serviços de Saúde;
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
ACADEMIA DA SAÚDE | 0 | 0,00% |
ASSISTENCIA FARMACÊUTICA | 4 | 4,49% |
CENTRO INTEGRADO E ESPECIALIZADO EM REABILITAÇÃO | 0 | 0,00% |
CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL I DR RAMALHO FRANCO | 4 | 4,49% |
CENTRO DE SAÚDE DR FAUSTO BOCCIA | 17 | 19,10% |
ESF ADAO PERUCCI | 2 | 2,25% |
ESF DR FUAD MIGUEL AZEM | 4 | 4,49% |
ESF DR HUMBERTO ALVES TOCCI FILHO | 3 | 3,37% |
ESTRATEGIA SAÚDE DA FAMÍLIA -PENA- | 4 | 4,49% |
ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA- VILA BELEM- | 4 | 4,49% |
ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA-COHAB/CDHU | 7 | 7,87% |
SETOR DE TRANSPORTE | 14 | 15,73% |
VIGILÂNCIA EPIDEMIOLÓGICA | 1 | 1,12% |
VIGILÂNCIA SANITÁRIA | 24 | 26,97% |
ZOONOSES | 1 | 1,12% |
TOTAL | 89 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Assessoria do Executivo | 0 | 0,00% |
Chefia de Gabinete | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Agronegócio | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Assistência e Desenvolvimento Social | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Atenção Primária | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Comunicação Social e Atos Oficiais | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Convênios e Projetos | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Cultura | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Defesa Civil | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Esportes | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Lazer, Turismo e Recreação | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Manutenção e Instalações Hidráulicas | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Meio Ambiente | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Obras | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Patrimônio e Segurança Pública | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Proteção ao Trabalho e Habitação | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Saneamento Básico | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Saúde Mental | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Segurança Alimentar e Nutricional | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Serviços Urbanos | 0 | 0,00% |
Coordenadoria Regional | 0 | 0,00% |
Departamento de Contabilidade | 0 | 0,00% |
Departamento de Finanças | 0 | 0,00% |
Departamento de Tributação | 0 | 0,00% |
Diretoria Especial de Controle Interno e Transparência | 0 | 0,00% |
Diretoria Executiva de Compras, LIcitação e Contratos | 0 | 0,00% |
Diretoria Executiva de Fazenda | 0 | 0,00% |
Diretoria Executiva de Recursos Humanos | 0 | 0,00% |
Diretoria Municipal da Saúde | 89 | 100,00% |
Diretoria Municipal de Administração, Planejamento e Finanças | 0 | 0,00% |
Diretoria Municipal de Agronegócios | 0 | 0,00% |
Diretoria Municipal de Assistência Social, Cidadania e Desenvolvimento | 0 | 0,00% |
Diretoria Municipal de Educação | 0 | 0,00% |
Diretoria Municipal de Meio Ambiente e Saneamento | 0 | 0,00% |
Diretoria Municipal de Obras, Infraestrutura e Urbanismo | 0 | 0,00% |
Fundo Social de Solidariedade | 0 | 0,00% |
Junta do Serviço Militar | 0 | 0,00% |
Procuradoria Municipal | 0 | 0,00% |
Secretaria do Gabinete | 0 | 0,00% |
Setor de Ouvidoria | 0 | 0,00% |
TOTAL | 89 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 13 | 14,61% |
Elogio | 4 | 4,49% |
Reclamação | 55 | 61,80% |
Solicitação | 16 | 17,98% |
Sugestão | 1 | 1,12% |
TOTAL | 89 |