A Ouvidoria permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe uma Denúncia, Elogio, Reclamação, Solicitação e Sugestão.
As manifestações registradas de maneira anônima não são passíveis de acompanhamento. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do Órgão ou Entidade, por favor identifique-se. ELOGIO – Satisfação ou Agradecimento por serviços prestados pelo SUS;
RECLAMAÇÃO – Insatisfação referente às ações e aos serviços de Saúde;
SOLICITAÇÃO – Pedido de informações e acesso às ações e serviços de Saúde;
SUGESTÃO –Proposta de ação considerada útil a melhoria do SUS
DENÚNCIA- Possível irregularidade na prestação de serviços de Saúde;
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
ACADEMIA DA SAÚDE | 0 | 0,00% |
ASSISTENCIA FARMACÊUTICA | 4 | 6,25% |
CENTRO DE ATENÇÃO PSICOSSOCIAL I DR RAMALHO FRANCO | 0 | 0,00% |
CENTRO DE SAÚDE DR FAUSTO BOCCIA | 14 | 21,88% |
ESF ADAO PERUCCI | 1 | 1,56% |
ESF DR FUAD MIGUEL AZEM | 4 | 6,25% |
ESF DR HUMBERTO ALVES TOCCI FILHO | 2 | 3,13% |
ESTRATEGIA SAÚDE DA FAMÍLIA -PENA- | 3 | 4,69% |
ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA- VILA BELEM- | 3 | 4,69% |
ESTRATÉGIA SAÚDE DA FAMÍLIA-COHAB/CDHU | 7 | 10,94% |
SETOR DE TRANSPORTE | 7 | 10,94% |
VIGILÂNCIA EPIDEMIOLÓGICA | 1 | 1,56% |
VIGILÂNCIA SANITÁRIA | 17 | 26,56% |
ZOONOSES | 1 | 1,56% |
TOTAL | 64 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Assessoria do Executivo | 0 | 0,00% |
Chefia de Gabinete | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Agronegócio | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Assistência e Desenvolvimento Social | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Comunicação Social e Atos Oficiais | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Convênios e Projetos | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Cultura | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Defesa Civil | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Esportes | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Lazer, Turismo e Recreação | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Manutenção e Instalações Hidráulicas | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Meio Ambiente | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Obras | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Patrimônio e Segurança Pública | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Proteção ao Trabalho e Habitação | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Saneamento Básico | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Saúde Mental | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Segurança Alimentar e Nutricional | 0 | 0,00% |
Coordenadoria de Serviços Urbanos | 0 | 0,00% |
Coordenadoria Regional | 0 | 0,00% |
Departamento de Contabilidade | 0 | 0,00% |
Departamento de Tributação | 0 | 0,00% |
Diretoria Especial de Controle Interno e Transparência | 0 | 0,00% |
Diretoria Executiva de Compras, LIcitação e Contratos | 0 | 0,00% |
Diretoria Executiva de Fazenda | 0 | 0,00% |
Diretoria Executiva de Recursos Humanos | 0 | 0,00% |
Diretoria Municipal da Saúde | 64 | 100,00% |
Diretoria Municipal de Administração, Planejamento e Finanças | 0 | 0,00% |
Diretoria Municipal de Agronegócios | 0 | 0,00% |
Diretoria Municipal de Assistência Social, Cidadania e Desenvolvimento | 0 | 0,00% |
Diretoria Municipal de Educação | 0 | 0,00% |
Diretoria Municipal de Meio Ambiente e Saneamento | 0 | 0,00% |
Diretoria Municipal de Obras, Infraestrutura e Urbanismo | 0 | 0,00% |
Fundo Social de Solidariedade | 0 | 0,00% |
Junta do Serviço Militar | 0 | 0,00% |
Procuradoria Municipal | 0 | 0,00% |
Secretaria do Gabinete | 0 | 0,00% |
Setor de Ouvidoria | 0 | 0,00% |
TOTAL | 64 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 9 | 14,06% |
Elogio | 3 | 4,69% |
Reclamação | 37 | 57,81% |
Solicitação | 15 | 23,44% |
Sugestão | 0 | 0,00% |
TOTAL | 64 |