Compreende o processo de anamnese e exame físico com a finalidade de obter hipótese ou diagnóstico, solicitação de exames complementares, quando necessário, prescrição terapêutica e encaminhamento para outros tipos de serviços disponíveis no sistema de saúde realizada pelo médico de saúde da família.
A atuação dos profissionais de saúde da família vai muito além de fornecer consultas e um atendimento protocolar.
Cabe à junta multidisciplinar, também, a realização de campanhas de prevenção, ações de promoção e recuperação de agravos, além da reabilitação de doenças frequentes na região. O programa conta com um suporte muito importante: os Agentes Comunitários de Saúde (ACS) e os Agentes de Combates a Endemias.